Kamil

"Yaşadığım sorunla ilgili olarak travelpass Holidays yetkilileri benimle iletişime geçerek gerekli incelemeleri yaptı ve rezervasyon bilgilerimdeki tutarsızlık kısa sürede netliğe kavuşturuldu. Süreç boyunca tarafıma yapılan açıklamalar açık ve anlaşılırdı. Sorunun kaynağı detaylı şekilde incelenerek eksik ve hatalı görünen bilgiler düzeltilti. Gösterilen ilgi, yaklaşım ve sağlanan destek sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Bu süreçte destek olan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen travelpass Holidays ekibine teşekkür ederim."