Karcher Türkiye satın aldığım ürünü göndermiyor. 21 nisanda sayın aldığım ürünü kendi beyanları olan 7 iş günü içinde gö...ndermediler. Müşteri hizmetlerine bağlanıp konu ile ilgilenmelerini rica ettim ve kendileri ivedilikle ilgileneceklerini söylediler. Teşekkür edip kapattım. Bu arada müşteri temsil...
Sipariş tarihi: 19.04.2024 Sipariş numarası: 85155150
yukarıda belirttiğim sipariş tarihi ve sipariş numarasını belirtt...iğim siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 20 gündür telefonla ya da maille hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Telefon da 45 dakika bekledikten sonra telefon kapanıyor. Lütfen yetki...
Ben de 21 nisanda sipariş verdim. Aldığım ürünün 1. Taksitini ödedim ama ne yollanan bir ürün var ne de konuyla ilgili görüşebildiğim bir muhatap. Müşteri temsilcisine 1 saat bekleyip bağlanabildim 1 kere. Onda da yuvarlak bir iki cümle ile geçiştirip telefonu resmen suratıma kapattılar. O günden beri 1 saat bekliyorum bağlanmak için, sıra geliyor ama tek kelime konuşmadan hat kesiliyor nedense.
Kärcher Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden almış olduğum süpürgeyi hala göndermedi. Müşteri hizmetlerine bağlan...mak neredeyse imkansız; bekleyen kişi sayısı 60 olarak başlayan bir müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Mail attım ancak dönüş de olmadı. Çok komik ama bana ulaşmayan, hala ulaşmaya...
Sipariş tarihi: 19.04.2024 Sipariş numarası: 85155150
yukarıda belirttiğim sipariş tarihi ve sipariş numarasını belirtt...iğim siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 20 gündür telefonla ya da maille hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Telefon da 45 dakika bekledikten sonra telefon kapanıyor. Lütfen yetki...