to read complaints and reviews, or file yours.
Kazancımı Spota Aktaramıyor Ve Destek Alamıyorum
Bitexen Global hesabımda derivatives kazancımı spota aktaramıyorum. Kazancımı çekmek istiyorum ama 'şu an yapamıyoruz' ş...eklinde bir uyarı veriyor. 3 gündür durum böyle devam ediyor. Kimse yardımcı olmuyor, maile dönüş yapılmıyor ve ilgilenen yok. Biz sorunumuz olduğunda neden muhatap bulamıyoruz?
Biteksen Global adlı Telegram grubunda, *** isimli kişi hesabı yönetiyor ve yönlendirmeleri o yapıyordu. Yatırım yapmam için farklı tutarlarda (toplamda 32.000 TL) ödeme yaptım. Parayı ise *** adına verilen IBAN’a gönderdim. Hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde sürekli yeni ödeme talepleriyle karşılaştım. Son olarak 28.120 TL daha göndermem gerektiği, açıklamaya “MASAK ödemesi” yazmam istendi. İlk başta hesabımda 334.738 TL bakiye görünüyordu, şu anda ise 34.738 TL olarak görünüyor ve hesabım askıya alındı deniliyor. Destek hattı sadece mesajlaşma üzerinden yönlendirme yapıyor ve sürekli yeni ödeme talep ediliyor. Tüm işlemler yazışmalar üzerinden gerçekleşti, resmi bir sözleşme veya taahhüt sunulmadı. Gaziantep’ten işlem yaptım ve her para gönderimimden sonra tekrar ödeme isteniyor. Paramı kurtarmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
