to read complaints and reviews, or file yours.
"İade Gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Neredeyse bir aylık kullanıcı olmama rağmen, Paycell'in müşterisini nasıl m...ağdur ettiğini ve daha yeni Paycell Troy kartım elime ulaşmışken kullanmada
Paycell uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve tüm bakiyemi burada tutuyordum. Şimdiye k...adar kimlik doğrulaması istenmemişti, ancak yakın zamanda uygulama bir anda kimlik doğrulaması talep etti. Doğrulama işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise selfie aşamasında süre
Paycell uygulaması ve kartımı kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce, hiçbir onayım veya iznim olmadan kartım iptal edildi... ve içinde 413 TL bakiyem bulunuyordu. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
25 ve 24 Ekim 2025 tarihlerinde Paycell kartımın (son dört hanesi: 8179) il...e Trendyol üzerinden yaptığım üç alışverişin gönderimini iptal ettim. Topla
Yaklaşık bir haftadır Paycell müşteri hizmetlerine kayıtlı numaram olan 0546*****39 üzerinden ulaşamıyorum. Sorunu ilk o...larak bir hafta önce fark ettim ve o günden beri müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamıyorum. Alternatif olarak Paycell’e e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak bana tekr
Yaklaşık 5 gün önce Paycell uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda olağan dışı bir işlem yap...madım ve herhangi bir uyarı ya da bildirim de almadım. Hesabımda bakiye veya bekleyen bir işlem bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise
Merhabalar, öncelikle Paycell'de hesabıma para yatırdım ve bugün Paycell kart siparişi verdim. Ancak işlem sonrasında Pa...ycell hesabım kapandı. Şu an çok mağdurum, ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen hesabımı açın veya paramı geri verin; ama ne olursa olsun, hesabımı açın, çok mağdurum, lütfen...
Yaklaşık üç hafta önce Paycell dijital cüzdan hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” iddiasıy...la kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, içinde bulunan puanlarım ve geçmiş işlemlerime de erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, üyeliğim i
Yaklaşık bir haftadır Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Oturumunuz güvenlik sebebi ile sonl...andırılmıştır” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Ayrıca i
Benimle ilgisi olmayan bir suçlama nedeniyle Paycell hesabım kapatıldı. Paycell müşteri hizmetlerine hem mail hem de tel...efon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak geri dönüş yapılmıyor. Aldığım cevaplar yetersiz ve ilgisiz. Sorunumun çözülmesini ve şahsi numaram olan 5316****25 ile tekrar Paycell hesab
Paycell'de hesabım kapatıldı, içerisinde 11.000 TL para vardı. Veli izni istendi, veli telefonundan Premium SMS açık olm...asına rağmen SMS gönderdiğimde hiçbir şekilde gönderilemedi. Müşteri temsilcisini aradım, uygulamadan e-posta atmam söylendi. E-posta attım fakat yardımcı olunmadı. Hesabın içerisi
2-3 hesap havalesi yaptım. Eşime, soyadlarımız bile aynı olmasına rağmen hesabım kapatıldı. İçeride bakiyem var ve acil ...ödemem gerekiyor. Çok acil olarak hesabımın açılmasını talep ediyorum, mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım havalelerde herhangi bir sorun yok, tamamını ben gerçekleştirdim ve yapılan ki
