5
Çözüldü
20 Haziran 2024 19:46251
"Teşekkürler"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı

"Teşekkürler"
Zara'dan almış olduğum ürün 30.05.2024 tarihinde Scotty adlı kargo şirketine verildi. Pendik sınırlarına gelen kargo 3 g...ündür dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma ulaşmaması bir yana, talep bırakmış olmama rağmen kurye tarafından bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstüne gayet de merkezi bir adresteyim,
Zara'dan aldığım ürün 6 gündür Scotty kargoda transfer aracında görünüyor. Birkaç kere aramama rağmen şubeye yönlendirme... yapıldığı ve bilgi verileceği söylenmesine rağmen geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezi yetkililerinin tavrı ve çözüm sağlama kapasitesi yetersiz. Ürünümün oldukça büyük bir ürün o