Penti online mağazadan 9 Nisan tarihinde çorap ürünleri için 0405772427 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururk...en ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş durumuna baktığımda “hazır...
Zara üzerinden vermiş olduğum siparişimin Cargox kargo ile gönderimi sırasında, teslimat tarihi bugün olmasına rağmen ka...rgom “teslimat başarısız” olarak işaretlenmiş ve ürünüm teslim edilmemiştir. Buna rağmen gün içinde tarafıma hiçbir arama yapılmadı, herhangi bir SMS ya da bilgilendirme de almadım...
Teslimat Yapılmadan 'Başarısız' Olarak İşaretlenen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube
Teslimat tarihim 1 Kasım Cumartesi olarak belirtilmişti. Ancak kargom gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Dağıtıma çıkmadı...ğını fark edip ilgili şubeyi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Tüm günü evde kargoyu bekleyerek geçirdim. Saat 17.00’de ise “teslimat başarısız” şeklinde bir mesaj ...
01 Kasım Cumartesi olarak belirtilen teslimat tarihinde siparişim (Sipariş No: 5396*****11) henüz dağıtıma bile çıkmadı.... Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerini ve canlı desteği defalarca aradım, ancak her seferinde S****** isimli müşteri temsilcisiyle kar...
1
Sürekli Dağıtıma Çıkan Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
19 Ekim’den beri 143046000 takip numaralı kargom her akşam saat 22:00’de dağıtıma çıkarılıyor fakat teslim edilmiyor. Bu... durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok mağdurum. İstanbul’da yaşıyorum ve kargomun bir an önce teslim edilmesini bekliyorum.
Konu ile ilgili...
Kargom kendi adresimde dağıtıma çıkmadı. Esenlerde dağıtıma çıkmış ve teslim edilemedi diye şubeye geri gönderilmiş. Müş...teri temsilcilerini arayıp yardım almak istiyorum ve biz şimdi ne yapalım diyorlar telefonları sesinizi alamıyoruz diyerek kapatıyorlar. Gerçekten dünyanın en kötü kargo firması. K...