Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hasan

Hasan

Doğrulanmış

Temmuz 2025'den beri üye

Yorumları

IMEI Kaydı Olmayan Redmi Note 14 İçin Tam İade Talebi

799

Looply Teknoloji’den Trendyol üzerinden Redmi Note 14 marka telefonu 15.11.2025 tarihinde 11.850 TL ödeyerek satın aldım...

Hasan
799

Tarafımıza iletilen şikayet incelenmiştir. Söz konusu iddialar somut ve doğrulanabilir herhangi bir belgeye dayanmamakta olup firmamızın ticari itibarını zedeleyici niteliktedir. Müşteri, IMEI kaydı bulunmadığı ve tarafımızla iletişime geçemediği yönünde beyanda bulunmuştur. Ancak kayıtlarımızda tarafımıza ulaşmış herhangi bir talep veya şikayet bulunmamaktadır. Firmamız satış sonrası destek sunmakta olup tüm başvurular titizlikle değerlendirilmektedir. IMEI konusu teknik inceleme gerektiren bir husus olup, cihazın teslim anındaki durumu ile sonrasında oluşabilecek durumlar ayrıca değerlendirilmelidir. Bu nedenle iddiaların ispatı müşteriye aittir. Gerçeğe aykırı ve ispatlanmamış beyanlar içeren bu şikayetin kaldırılmasını talep ediyor, müşteriyle iletişime geçilmesi halinde gerekli desteğin sağlanacağını bildiriyoruz.

Epttavm Satıcı IMEI’siz Faturayı Reddetti, Güvenimiz Sarsıldı

3.158

Epttavm üzerinden Looply isimli satıcıdan Şubat 2026 tarihinde Xiaomi 15t model ithalatçı garantili bir telefon satın al...

Hasan
3.158

Tarafımıza iletilen şikayet incelenmiştir. Satışı yapılan cihaz ithalatçı garantili olup, tüm yasal gereklilikler çerçevesinde ve otomatik fatura sistemi üzerinden teslim edilmiştir. Müşteri, cihazın IMEI’sinin sonradan atıldığı yönünde iddialarda bulunmuş, ancak bu iddiaları ispatlayacak herhangi bir belge sunmamıştır. Firmamız, satış sonrası desteğe her zaman açıktır. Ancak, delile dayanmayan asılsız iddialar, firmamızın ticari itibarını zedelemekte olup ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle söz konusu şikayetin kaldırılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde, firmamızın uğrayabileceği maddi ve manevi zararların tazmini için yasal yollara başvurulacaktır. Kamuoyunun bilgisine sunarız.