IMEI Kaydı Olmayan Redmi Note 14 İçin Tam İade Talebi

Bu firma ile ilgili benzer bir sorunu ben de yaşadım. Kesinlikle güvenilir bir firma değil. IMEI numarası, başka bir telefona ait çıktı. Bir ay sonra telefon kapatılacak diye BTK dan mesaj geldi. Ayıplı mal satıyorlar. Telefon açıp sorguladığı da da sanki dürüst satıcıymış gibi alınganlık gösteriyorlar. Böyle bir firmayı ticaretine izin veren Epttavm yi de ayrıca kınıyorum İlgili fotoyu ekte inceleyebilirsiniz.

Tarafımıza iletilen şikayet incelenmiştir. Söz konusu iddialar somut ve doğrulanabilir herhangi bir belgeye dayanmamakta olup firmamızın ticari itibarını zedeleyici niteliktedir. Müşteri, IMEI kaydı bulunmadığı ve tarafımızla iletişime geçemediği yönünde beyanda bulunmuştur. Ancak kayıtlarımızda tarafımıza ulaşmış herhangi bir talep veya şikayet bulunmamaktadır. Firmamız satış sonrası destek sunmakta olup tüm başvurular titizlikle değerlendirilmektedir. IMEI konusu teknik inceleme gerektiren bir husus olup, cihazın teslim anındaki durumu ile sonrasında oluşabilecek durumlar ayrıca değerlendirilmelidir. Bu nedenle iddiaların ispatı müşteriye aittir. Gerçeğe aykırı ve ispatlanmamış beyanlar içeren bu şikayetin kaldırılmasını talep ediyor, müşteriyle iletişime geçilmesi halinde gerekli desteğin sağlanacağını bildiriyoruz.