Reydeko Halı Pendik şubede görselini beğenerek istediğim ebat olmaması nedeniyle 30 Eylül'de firma sitesinden online ola...rak ödemesini yaparak sipariş ettiğim 2 adet halının akıbeti 19 Ekim tarihi itibarıyla halen belirsiz. İletişim olarak sadece WhatsApp kanalı var, o da sadece sorun oluştu, 2 hafta...
Reydeko Halı Pendik şubede görselini beğenerek istediğim ebat olmaması nedeniyle 30 Eylül'de firma sitesinden online ola...rak ödemesini yaparak sipariş ettiğim 2 adet halının akıbeti 19 Ekim tarihi itibarıyla halen belirsiz. İletişim olarak sadece WhatsApp kanalı var, o da sadece sorun oluştu, 2 hafta...
Eşimle Reydeko Ataşehir şubesine gittik. Fabrika satış mağazası diye sadece örnek halılar var ve özel ölçü üretim yapıp ...adresine gönderim yaptıklarını söylüyorlar. Maalesef ödemeyi yaptık ama 2 haftadır ne bir halı ne de bir bildirim var. Sitelerinde yazan numaraların hiçbirine ulaşılmıyor. Zaten bi...
Desteklediği Şikayetler(9)
Sipariş Verilen Halılar Teslim Edilmiyor: Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları
10.05.24 tarihinde halı siparişi verdim. Parasını peşin verdiğim ürünlerim hala elime ulaşmadı. Muhatap yok. Telefon num...araları da servis dışı. Instagram sayfası ve şubelerinin olması bana güven vermişti açıkçası böyle bir işletme olabilecekleri hiç aklıma gelmemişti. İşin kötü yani çok fazla şikaye...
Bana 7-10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 40 gün geçti ve hâlâ halım ortada yok. Para iadesi talep ettim, anca...k o da gerçekleşmedi. Sürekli oyalanıyorum ve artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Cevaplar ise hep ezbere ve hazır cevaplar şeklinde.
Bu firmadan online üzerinden 21 gün önce alışveriş yaptım ve halen ürün elime ulaşmadı. Sitesinde 1-3 iş günü diye yazıl...ı olmasına rağmen. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 19 gün en geç denildi. Bugün 21 gün oldu. Tekrar sorduğumda geçiştirmelik cevap veriliyor. Ücret iadesi talep ediyorum. Ür...
Merhaba
Dilek B***** adına 20 Eylülde sipariş verdim. Bugün 15 Ekim muhatap bulamıyorum karşımda. Parasını ödediğim mal...ın akıbetini fal baktırıp mı sorayım bu nasıl bir iş anlayışı? Bana geri dönülmezse tüm tüketici haklarımı kullanacağım, bor avukat olarak zaten bu muhatapsızlık ile epey savaştım ...
Yaklaşık 1.5 ay önce verdiğim iki ayrı siparişimden birinin üç tanesinden sadece biri geldi. Diğer beş adet halım ortada... yok. Siteye giriyorum, gönderilmedi diyor. Instagram'dan, WhatsApp'tan yazıyorum, sadece 'yoğunluk var', 'fabrikada sorun oluştu', 'özel ölçüler geç çıkıyor' diye bir sürü bahane ...
Reydeko Halı'dan Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve İade Talebi!
Reydeko Halı'dan yaklaşık 22 gün önce sipariş verdim. Süreç ile ilgili defalarca soru sormama rağmen bir kez cevap alabi...lirdim ve şu an ne WhatsApp ne telefon hattına ulaşamıyorum. Para iademi istedim. Dönüş yapmadılar. Halıyı ne zaman kargoya vereceksiniz diyorum cevap vermiyorlar. Lütfen acil çözü...