BİM'den aldığım çaycı arızalı çıktı ve benim sıfır aldığım ürünü değişim yapmak yerine servise gönderip müşteri uğraşaca...kmış.
Personelin dediği bu: 'Biz uğraşmıyoruz, siz servise gönderip siz uğraşacaksınız.' Ukalaca tavırlar...
Ben neden sıfır aldığım ürünü servise gönderiyorum?
Vatan Bilgisayar'dan Y36 marka Vivo telefon aldım. Telefon hatalı çıktı. Vatan Bilgisayar'a ulaştığımda, teknik servise ...gideceğini ve teknik servisten 20 iş günü içinde döneceğini öğrendim. Ancak mağduriyetimi giderecek hiçbir muhatap bulamıyorum. Daha iki aylık ürünü servise gönderip iade etmek yer...