BİM'den Aldığım Arızalı Çaycı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
BİM'den aldığım çaycı arızalı çıktı ve benim sıfır aldığım ürünü değişim yapmak yerine servise gönderip müşteri uğraşaca...kmış.
Personelin dediği bu: 'Biz uğraşmıyoruz, siz servise gönderip siz uğraşacaksınız.' Ukalaca tavırlar...
Ben neden sıfır aldığım ürünü servise gönderiyorum?
Telefon Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyeti
Vatan Bilgisayar'dan Y36 marka Vivo telefon aldım. Telefon hatalı çıktı. Vatan Bilgisayar'a ulaştığımda, teknik servise ...gideceğini ve teknik servisten 20 iş günü içinde döneceğini öğrendim. Ancak mağduriyetimi giderecek hiçbir muhatap bulamıyorum. Daha iki aylık ürünü servise gönderip iade etmek yer...
Superonline İnternet Cayma Bedeli Sorunu
Superonline'dan daha evimin yakın zamanda biteceği. Ve yeni bir paket ister misiniz diye sormuşlardı. Ondan sonra biz ta...mam dedik ki 550 TL karşılığındaki bir pakete geçtik. Ondan sonra araştırdığımızda daha uygun fiyatlı operatörlerin sağladığını gördük ve ertesi gün. Caymak istedik. Bunun karşılığ...
Philips Ev Aletleri Pro Speed Süpürge
Philips Pro speed süpürge başlığında fırçası dönmeyi kesti ve garanti dahilinde servise gönderdik ve süpürge elimize geç...tiğinde bir süre sonra tekrar aynı arızayı yaptı ve bir daha götürdük ve tekrar aynı arıza ile karşılaştık ve sonra başka bir yetkili servise götürdük ve bu sefer kullanıcı hatası ...