to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü
Yanıltıcı Fatura ve Taahhüt Sorunu
"Merhaba, öncelikle kısa sürede sorunum çözüldü, fazla ödenmiş olan faturalarımın ücret iadesini sağlayacaklarını ve daha avantajlı tarife ile bana yardımcı olacaklarını ilettiler. Şunu da özellikle belirtmek istiyorum... Yaşadığım bir olumsuzluk ile alakalı ilk defa gerginlik olmadan ve beni yormadan bu süreçte bana destek olan hürmet ve saygısını esirgemeyen, yaşadığım olumsuzluğu gülümsemeye dönüştüren çözüm süreci ekibinden Cemile hanımefendiye ve bu imkanı sunan Turkcell'e çok teşekkür ederim."
Turkcell'e hat taşıma ile geçiş yaptım. Genç Aynen 25 GB paketini aktifleşt...irerek. Tarife ücretini aylık 320 TL olarak 12 ay taahhütlü sundular, ancak