Sporjinal Mağazasından Aldığım Skechers Ayakkabı Garanti Süresi Olmama

Aksaray Sporjinal Canerkek spor mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabımın içinde delik oluşmasını, ayağımı su toplaması ile fark ettim. 1 sene bile olmayan ayakkabıya 6 ay garanti süresi olması sebebiyle garanti süresinin geçtiğini söylediler. Yine de garantiye gönderelim dendi ve işlem yaptılar. Bu süreç içerisinde normal şartlarda bu markanın 2 yıl garantisi olması sebebiyle bu markayı aradım. Mevcut durumda anlaşmalarının diğer yan mağazalara ürünlerini verdiklerinde 6 ay garanti süresi belirlenmiş. Fakat mağaza ürünü kabul edip inceleme süresi başlatılırsa sorun olmayacağını ve ürünü inceleyeceklerini söylediler. Bugün ise gelen mesajda değişim talebim reddedilmiş. Bu kadar kısa sürede ayağımda çivi olup delmediğine göre ayakkabı nasıl bu duruma geldi? Sporjinal ve Skechers markalarının konu hakkındaki bu sorunumun düzeltilmesini, zararımın giderilmesini ve aynı zamanda sağlık konusunda mağdur olduğumu hatırlatmak isterim. Gerekli hassasiyeti gösterip ayakkabımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.