1
İade Sürecindeki Gecikmeler Ve İletişim Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
12 Eylül’de Oilean’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım taytı, 16 Eylül’de iade ettim ve ürün kargo ile satıcıya u...laştı. İade talebim tamamen şartlara uygundu; ürün kullanılmamış ve hasarsızdı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.319,99 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu
