Minicik bir şehir Erzincan'da nasıl dağıtım alanı dışında oluyoruz anlamadım. Şikayet edince de iki gün aralıklarla mesa...i saati dışında kargonuz dağıtama çıkmıştır. Mesajı atıp akabinde iki gün sonra şube çalışanı ters bir şekilde arayıp gelip kargonuzu alın diye cinnet getirdi. Sürat Kargo feto den...
Siparişim bir haftadan fazla oldu; ne ses var ne seda. Müşteri hizmetlerini arayayım dedim, yorumlardaki gibi saatlerce ...bekliyorsunuz. Hayır, paramızı peşin ödedik. Bir an önce kitaplarımızı gönderin. Sınava hazırlananlar var, dershaneye gidemeyenler var. Kapıda ödeme olunca bir haftada gelen kitapl...
21/02/2024 tarihinde +44 7501259713 ile başlayan yabancı bir numara tarafından arandım. İsmim, telefon numaram veya diğe...r hesaplarım üzerinden usulsüz ve suç teşkil edecek işlemlerden ben sorumlu değilimdir. Beni arayan bu numarayı engelledim ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum
5187********81 takip numaralı kargom maalesef 5 gündür şubede bekletiliyor. 20'sinde teslim etmeleri gerekirken etmedile...r. Bugün 24 Aralık, Antorsan şubesinin 242 258 16 46 telefon numaralı hattını arıyorum ama bekletiyorlar, cevap vermiyorlar. Sürat Kargo pişmanlıktır. Kargomu gönderin.
2 haftadır kitaplarımın hazırlanmasını bekliyorum daha ne zaman kargoya vereceğiniz belli değil. 2-3 hafta da PTT Kargo'...nun getirmesini bekleyeceğim benim şurada sınavıma 2 ay kaldı böyle sorumsuzluk olamaz öğrencilerin hakkına giriyorsunuz elinizde yoksa tedarik sıkıntımız varsa satış yapmayın 3 ku...
İndeks Kitap Haftalardır Siparişlerimi Kargoya Bile Vermedi
06.03.2024 tarihinde İndeks Kitap'tan sipariş oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala siparişim kargoya bile ver...ilmedi. Yaklaşık 10 günün sonunda telefon numaralarını aradığımda asla sıra bana gelmedi ve telefonlarım yanıtlanmadı. Daha sonrasında mail yoluyla iletişime geçtiğimde ellerinde s...
+4
1
İndeks Kitap Evinin Sipariş Toplayıp Kargoya Vermemesi Ayıbı
Ayın 17 sinde sipariş oluşturdum 850 TL lik kitap lar. Ramazanda konu bitiririm diye düşünerek fakat gel gelelim konu bi...tirmek bir yana ortada kitap yok iletişim yok müşteri hizmetleri yok. Arıyorum bir saat hatta bekliyorum sonra otomatik olarak kapanıyor telefon. Ellerinde olamayan kitaplar sitede...
1
İndeks Kitap Siparişim Kargolanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum!
Sipariş verdim; fakat asla kargoya verilmiyor. Kitap yoksa stokta olmadığını söyleyin. Müşteri temsilcisi diye bir siste...m yok. Yurdumuzun bu güzel insanlarını böyle mağdur etmek size hiç yakışmaz. İşinizi hakkıyla yapamayan bir firma olarak, iadelerin iptalini onaylayın bari.