to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2016'den beri üye
İstanbul Zorlu AVM’deki Zara mağazasından 28 Şubat 2026 tarihinde, hiç de ucuz olmayan bir etek satın aldım. Havanın ısı...nmaması nedeniyle eteği yaklaşık iki ay boyunca giyme fırsatım olmadı ve ilk kez 9 Mayıs 2026 tarihinde giydim. İlk giydiğim gün müşteriye gittim, eve döndüğümde ise eteğin yan fer
Kahvekolik Aqua makinesi 1 hafta düzgün çalıştı sonra ışıkları yanıp sönmeye, durup dururken farklı sinyaller vermeye, s...u almamaya haliyle kahve pişirmemeye başladı. Düğmelerine de basılmaz oldu. Korkmaz müşteri hizmetleri iade kargo yapmamı istedi 2 hafta önce kargoladım. Şimdi maillerime cevap bil
06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü... değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt
Genel olarak Zara'nın tutumu böyle sanırım. İlk giydiğimde fermuarı patladı. Zorlu müdürü nasıl çirkin nasıl suçlayıcı konuşmalar. Fermuarı çekmeyi bilmediğime kadar düştüler. Hem pahalı hem kalitesiz hem de değişim/iade hakkı yok. Rezil olacağıma hiç almam olur biter.
7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Zara mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen ve değişim fişiyle... birlikte orijinal ambalajında olan 8 adet ürünü değiştirmek istedim. Yaz tatili nedeniyle Datça’da olduğumdan, hediyeleri ancak 1,5 ay sonra İstanbul’a döndüğümde mağazaya götüreb
Bu kadar benzer şikayet yorumu okudum. Zara yönetiminden bir cevap ya da sorun çözüldü gibi bir mesaj görmedim. Bence umurlarında bile değil.
06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü... değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt
25.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Kasada, ürünün etiket fiyatınd...an 140 TL fazla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Ücret iadesi için 26.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağazada çalışan Y***** Hanım ve diğer çalışanlarla görüştüğümde
