5
Çözüldü
5 Haziran 2024 15:432.086
"Bsh genel merkez çalışanlarına teşekkür ederim beni yalnız bırakmayalım çözüme odaklandıkları ve müşterilerini önemsedikleri için"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gökhan
Doğrulanmış
Mart 2015'ten beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Seat Ateca 2024 Model Araçta Cam Mekanizması Sorunu
2024 model satın almış olduğum Seat Ateca markalı aracımın ön yolcu ve şoför cam tuşları-motoru veya mekanizması doğru ş...ekilde çalışmıyor. Bu durumu servise iletip başvurduğum zaman Antalya yetkili servis Başaran Oto, cam filminin dışarıda yapılmış olması nedeniyle dış etken kaynaklı olduğunu söyled
Gökhan
5 Mart 2025 11:082.005
Aynı sorundan dolayı İstanbul Doğuş Otomotiv servisinde bende yaşıyorum. 3. Kez götürdüm cam filmini söktürdüm götürdüm kendileri kontrollerini yapıp bu aşamaya gelene kadar cam filminden olmadığını teyitli gösterdim onlarda herhangi problem yok dediler vs. Şimdi konuyu şikayet durumuna getirdim fakat aynı size verdikleri cevapla garanti kapsamı dışında tutuyorlar haksız yere. Arıyorum servise ulaşamıyorum meşgule atıyorlar vs. 3. Kez baktıklarında kapı döşemelerini söktüler ayar yaptılar fakat sorun çözülmediği gibi 13 bin km aracımı kapı döşemeleri TOFAŞ gibi oldu ses yapmaya başladı. Bu şekilde bir hizmet nasıl olabiliyor aklım tutuldu. Doğuş otomotive güvenerek 0 km araç aldık senelerce bineriz diye düşündük rezil olduk.
Destekledikleri
1
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Cam Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kasım 2024 Başaran Otomotiv den almış olduğum Seat Arona 1.0 fr Plus aracımı cam filmi ve ppf kaplama sordum. Serviste 6...0 bin civarı dediler. Dışarıya 30 bin liraya yaptırdım. Aradan 1-2 hafta geçti. Aracımın sağ ön camının inerken ses yaptığını fark ettim. Servise götürdüm krikonun değişmesi gerekt