Gizem

"Şikayetim sonrası kalite ve denetim müdürü Levent Bey tarafıma ulaştı. Kendisi süreçle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği anlayışla karşıladıklarını ve kurum içinde de bu geri bildirimlerimi iyileştirme olarak kabul ederek bu konuda daha dikkatli olacaklarını belirterek ödediğim tutarın tamamının iade edileceğini bildirdiler. Kendisine yaklaşımı ve çözüm odaklılığı için çok teşekkür ederim."