5
Çözüldü
14 Nisan 18:4769
"Çalışanınız güler yüzlü olduğu için şikayetimi geri çekiyorum"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gizem
Şikayetleri(4)
1
Aynı Pakette 190 TL Farkla Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 aydır Dolu Star 10 GB internet paketini faturalı hat olarak kullanıy...orum. Aynı paketi kullanan, içeriği tamamen aynı olan en yakın arkadaşım 287 TL öderken, ben aynı paket için 477 TL ödüyorum. Bu kadar büyük bir fiyat farkının sebebini anlayamıyor
5
Çözüldü
Yeni Adres Eklenemiyor, Sürekli Hata Alıyorum
"Yardımlarınız için teşekkür ederim uygulamam düzeldi ve adresim eklendi"
Gratis online'da adresimi değiştirmek için mevcut adresi sildim, fakat sonr...asında eklediğim yeni adres sürekli hata veriyor. Tüm bilgileri eksiksiz gi
5
Çözüldü
Online Alışverişte Sipariş Görünmeme Sorunu
Az önce online olarak yaptığım alışverişte, kartımdan para çekilmesine rağm...en siparişlerim kısmına düşmedi ve aldığım ürünler de hâlâ sepetimde görünü
Desteklediği Şikayetler(2)
1
Mevcut Müşteriye Sunulan Paket Fiyatlarının Değerlendirilmesi
10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzere. Yaklaşık bir hafta önce online olarak arandım... ve kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika, 300 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren paketin aynısını yeni taahhütle 600 TL’ye kullanabileceğim belirtildi. Ancak aynı paketi şu anda 47
Sipariş Onaylandı Ama Görünmüyor
Gratis internet sitesinden 8 Mart 2025'te sipariş verdim. Siparişim onaylandı, mailime sipariş kodu da düştü, paramı da ...çekti. Fakat uygulamadan girdiğimde siparişlerim gözükmüyor. Aynı hesapla girmeme rağmen görünmüyor, neden oluyor? Acaba siparişimi takip edemiyorum.