TikTok Jetonu İçin Çifte 700 TL Provizyon Ve Ürün Yok

04.08.2026 tarihinde TikTok jetonu satın almak için Değer Teknoloji Anonim Şirketi üzerinden internetten işlem yaptım. Aynı gün, biri Paynko / Hayat Finans, diğeri Paytr / Değer Teknoloji şeklinde görünen, her biri 700 TL olmak üzere toplam 1.400 TL tutarında iki ayrı provizyon işlemi banka hesabımdan çekildi. Ancak buna rağmen satın almak istediğim TikTok jetonları hesabıma hiç tanımlanmadı.

Banka uygulamamda bu işlemler hâlâ bekleyen provizyon olarak görünürken, TikTok tarafında da herhangi bir bakiye artışı ya da ürün teslimi olmadı. Değer Teknoloji’ye veya ödemeyi alan kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, çağrı merkezi ya da hızlıca ulaşabildiğim bir destek hattı bulamıyorum.

Hem ürün teslim edilmediği hem de kartımdan iki kez toplam 1.400 TL çekildiği için mağdur durumdayım. 04.08.2026 tarihinde gerçekleşen bu iki işlemin iptal edilerek kartımdan çekilen toplam 1.400 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.