İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Modem Ve Kablo Ücreti İade Edilmedi
18 Ağustos’ta Bursa Osmangazi’de evimize internet bağlatmak için TurkNet’e başvurduk. Bağlantı işlemi için gelen kişi, k...endisinin hem TurkNet hem de Türk Telekom personeli olduğunu söyledi ve bize Türk Telekom’a ait bir modem ile kablo sattı. Modem ve kablo için toplamda 3500 TL ödedik; ödemeyi IBAN...
Adres Değişikliği Sonrası Hizmet Alınamaması Ve Haksız Fatura Çıkartılması
24 Temmuz’da Digiturk internet hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yap...ılmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuldu. Defalarca aradığımda ekip geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, ayrıca aramalarımda da geri dönüş a...