Shell Kalite Beklentisi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu!
Avcılar e5 Shell'de aracımı yıkamak üzere gittiğimde, her araç yıkanabiliyor iken ve her hafta orada aracımı yıkattığım ...halde, kendini bilmez bir görevli tarafından yönetici olarak tanıtıldı ve 'bu arabayı burada yıkayamazsın' diyerek yıkamadan bağırarak çıkarıldım. Böyle büyük bir markayı temsil ed