A101 Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1.000 TL Kart Aidatı Kesildi
A101 mağazanızda tarafıma yoğun ısrar sonucu Hadi Black kredi kartı verildi. Mağazada uygulamayı indirip tüm adımları ve... sözleşmeleri, orada görevli olan personel kendi telefonumdan işaretledi ve özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda bana kesin olarak kart aidatı olmadığı bilgisi verildi.
Sevda hanım. Şikayetinizde sonuna kadar haklısınız. Aynı durumu bire bir bende yaşadım. Banka müşteri temsilcileri ile 4-5 kere konuşmama rağmen ücret iade politikaları olmadığını söylediler. Burada yapabileceğiniz en doğru şey kart aidatını ödemeniz ve e-devlet üzerinde Tüketici Hakem Heyeti'ne iadesi için şikayette bulunmanız. Ben o şekilde yeni başvurumu yaptım. Bankadan kart ücretinin iadesi için boşuna beklemeyin.



