to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2023'den beri üye
Türk Telekom'dan ilk defa internet bağlantısı yaptırdım. İş yerimde 2 adet modemini kullanmaya başladım. 1 tanesine hiç ...internet bile vermemişler. Buna rağmen insanlık halidir hata yapılır diye anlayışla karşıladık. İnternet sorunu ile ilgili onarım talebinde bulundum. 48 saat içinde güya gelinecek
Yaklaşık 2 yıl önce Amerikan Life Adana şubesinden 4 kurdan oluşan bir İngilizce kursu satın aldım. Kayıt olurken bana, ...istersem eğitimden vazgeçebileceğim ve vazgeçtiğim takdirde almadığım kurların ücretinin iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kaydımı yaptırdım ve ödememi kredi
İlgili şikayete ilişkin açıklamamızdır; Öğrencimiz 26.06.2024 tarihinde kurumumuza kayıt olmuş, satın aldığı 4 kurluk eğitim paketinin 3 kurunu kullanmış ve 3. Kurunu 17.12.2024 tarihinde tamamlamıştır. Sonrasında kalan eğitim hakkı için kayıt dondurma işlemi yapılmıştır. Kurumumuzda kayıt dondurma işlemi en fazla 1 yıl süreyle geçerlidir. Kayıt sırasında imzalanan sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere, kayıt dondurma hakkı süresiz değildir ve tanınan süre içinde kaydın yeniden aktif edilmesi gerekmektedir. Bu süre geçtikten sonra kullanılmayan eğitim hakkının ücret iadesine çevrilmesi mümkün olmamaktadır. Ayrıca, kullanılmayan eğitimin istenilen herhangi bir tarihte koşulsuz iade edileceğine dair kurumumuzun yazılı bir taahhüdü bulunmamaktadır. Kurumumuz açısından bağlayıcı husus, kayıt sırasında imzalanan sözleşme ve resmi kayıt süreçleridir. Öğrencimizin talebi tarafımızca değerlendirilmiş olmakta, mevcut sözleşme ve uygulama çerçevesinde ücret iadesi yapılması mümkün değildir. Adana Şube Yönetimi
Adana Seyhan American Life şubesine toplam 6 kur üzerinden anlaşarak kayıt oldum ve 65.000 TL ödeme yaptım. Bu eğitim pa...ketinin sadece 3 kurunu alabildim, devamında ise yeterli sayıda öğrenci olmadığı gerekçesiyle sınıf oluşturulamadı ve sözleşmem iptal edildi. Sözleşmenin iptal edilmesine rağmen y
Sayın velimiz, İletmiş olduğunuz başvuru kurumumuz tarafından incelenmiştir. Kullanılmayan eğitim bedeline ilişkin iade işlemi, imzalanan sözleşmede belirtilen süreler içerisinde 01.02.2026 tarihinde tamamlanmış ve ödeme tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Sürece ilişkin bilgilendirme telefon yoluyla da sağlanmıştır. Kurumumuz, tüm başvuruları titizlikle ele almakta ve hiçbir talebi yanıtsız bırakmamaktadır. Velilerimizin herhangi bir hak kaybı yaşamaması adına işlemler sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yürütülmektedir. Talep etmeniz halinde tarafınıza yeniden memnuniyetle detaylı bilgi sunulabilecektir. Eğitim ve finansal süreçlerde şeffaflık ve güven, kurumumuzun temel prensibidir. Bilgi almak isteyen velilerimiz kurumumuzla doğrudan iletişime geçerek süreçlere dair her türlü detayı talep edebilirler. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. ******** americanlıfe Adana Şube Yönetimi
