Alınmayan Kurs İçin İade Talebi Reddedildi

Yaklaşık 2 yıl önce Amerikan Life Adana şubesinden 4 kurdan oluşan bir İngilizce kursu satın aldım. Kayıt olurken bana, istersem eğitimden vazgeçebileceğim ve vazgeçtiğim takdirde almadığım kurların ücretinin iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kaydımı yaptırdım ve ödememi kredi kartıyla, toplam 40.000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim.

Eğitim sürecinde 4 kurdan sadece 3’üne katılabildim, 4. Kuru hiç almadım. Bunun üzerine 4 Mart tarihinde şubeyi arayarak durumu anlattım ve almadığım 4. Kurun ücretinin iadesini talep ettim. Ancak bana, aradan zaman geçtiği ve artık iade yapılamayacağı söylendi. Kayıt olurken böyle bir kısıtlamadan bahsedilmediğini, almadığım eğitimin ücretinin iade edilmesi gerektiğini belirttiğim halde, öğrenci işlerinde görevli kişi herhangi bir şey yapamayacaklarını, hatta cayma bedelinin normalde yüzde on olduğunu ama benim durumumda bunu bile uygulayamayacaklarını, tamamen iade yapamayacaklarını ifade etti. Son görüşmede “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ben sadece almadığım 4. Kura ait ücretin, kayıt olurken bana söylenen şartlar doğrultusunda iade edilmesini talep ediyorum. Almadığım bir eğitimin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.