Zara'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve İletişim Engelleri
Onlinedan aldığım birkaç ürünü iade için Aras Kargo ile gönderdim. Ücret iadesi yapılmadı, WhatsApp üzerinden Zara müşte...ri temsilcisine durumu ilettim. Aldığım cevap önce paketin ulaşmadığı yönünde idi. Paketin ulaştığına kimin teslim aldığına dair kanıt sundum. Sonra da paketin içinden ilgili ürünü