18.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Beşiktaş Beltaş Cafe Restaurant’ta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. Makarna siparişi verdim, ancak gelen makarna kötü kokuyordu ve zehirlenme korkusuyla yiyemedim. Ayrıca, masadaki boş tabak ve bardaklar uzun süre kaldırılmadı. Siparişini verd...
5
Çözüldü
Sürekli Tekrarlanan Kaba Davranışlar Müşteri Deneyimini Zedeliyor
İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere Watsons mağazasında bugün tekrar çok rahatsız... edici bir durum yaşadım. Mağazaya girdiğimde çalışanlar son derece saygısı...
1
Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Bambi markasının online sayfasından geçen hafta bir babet satın aldım, fakat ayakkabı hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi...zmetlerini aradım; zaten oldukça ters ve agresif bir tavırla, kargonun bugün ya da yarın verileceğini söylediler. Ancak hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Bu kadar uzun sürmesini gerek...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı Dove Deodorant Mağduriyeti
İstanbul Beşiktaş Ortabahçe Gratis mağazanızdan birkaç ürün aldım. Bu ürünler arasında Dove deodorant vardı. Etiket fiya...tını 130 TL olarak görüp almak istedim, fakat fişte 160 TL olarak gördüm. Çalışana sordum, bana karışıklık olduğunu belirtip ürünü iade edebileceğimi söyledi. Ancak ben 130 TL olar...
İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere Watsons mağazasından Pure Korean kağıt maskenin etiket fiyatını 24,95 TL olarak görüp alma...k istedim ve etiketin fotoğrafını çektim. Daha önce de aynı mağazada Nivea deodorantın fiyatını 80 TL olarak görüp almak için kasaya gitmiştim. Sarı saçlı, kısa boylu çalışana fiya...
Touché Prive sitesinden ürün aldım. Ürünlerin kalitesi çok kötü olduğu için iade ettim. Ürünü 28 Ocak'ta sipariş verdim.... İade yapalı kaç hafta oldu ama hâlâ iadem gelmedi. Sonrasında aradım, güç bela bankaya iade sağlandı dediler. Bankayı aradım, az önce karta yansıyan herhangi bir iade olmadığını s...
Touche adlı giyim markasından 2 Şubat tarihinde, aynı gün içinde üç kere sipariş vererek toplamda 6 ürün aldım. Takım ol...arak aldığım ürünlerin hepsinde ya altını ya da üstünü göndermediler. Tekli aldığım ürünlerde de defolu ürünler yolladılar. Müşteri çağrı merkezi ile her kargo sonrası yaşadığım so...
+3
1
İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikmeler Ve Memnuniyetsizlik
Ertesi gün iade ettiğim ürünün iadesi yatırmadılar. Ürün gidelim 15 gün oldu. Canlı desteğe bağlanmama rağmen hiçbir gel...işme olmuyor. Her yorum da memnuniyetsizlik üstüne zaten. Herkesin kargosu ya eksik gitmiş ya da iadesini alamamış. 3. Taksiti çektiler ama iademi hala yapmadılar
4
Çözüldü
Touche Firması İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Ediyor
Touche firması iade yapmıyor
23 gün oldu. Ürünleri göndermeme rağmen iademi... yapmıyorlar, WP hattı otomatik mesaj yazıp müşterinin yüzüne kapatıyorlar....