to read complaints and reviews, or file yours.
Yanıltıcı Süresiz Office 365 Lisansı Bir Yılda Kesildi, İade Talebi
"Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Süreç boyunca... İl Tüketici Hakem Heyeti yetkilileri son derece ilgili ve yol gösterici davrandılar. Satıcıya ait vergi numarası, mersis numarası ve açık adres bilgilerine ulaşılamaması nedeniyle süreç zorlayıcı olsa da, ödemenin Paytr aracılığıyla yapılmış olması sayesinde firmaya resmi kanallardan ulaşıldı. Başvurumdan yaklaşık 40 gün sonra firma tarafıma ödediğim bedelin iadesini gerçekleştirdi. Bu süreçten çıkardığım en önemli ders; tüketicilerin haklarını aramaktan çekinmemesi gerektiğidir. Yaşanan mağduriyetin çözümünde Tüketici Hakem Heyeti'nin etkin ve tarafsız yaklaşımına teşekkür ediyor, benzer durumlarla karşılaşan kişilere de yasal haklarını kullanmalarını öneriyorum."