17/08/2025 tarihinde Aleyna İstanbul’un online mağazasından 5 adet elbise ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: ...1413). Siparişimin toplam tutarı 8999 TL’dir. Siparişimi oluşturduktan sonra kartımdan çekilen tutarın Aleyna sp nl adına ve Hollanda merkezli bir hesaba geçtiğini fark ettim. Sipa...
Sutore.com sahte New Balance 9060 gönderdi. Elimde Türkiye ve İtalya'dan kendi mağazasından aldığım 2 adet ürün tıpatıp ...aynı iken bu ürün etiket rahatlık tabanlık her açıdan diğer ikisinden farklı. Sert ve rahatsız. Firma hala orijinallik kontrolü yaptıklarında ısrarcı. İade talep edince de satıcı v...
+2
2
Turkcell Superbox Rıza Dışı Yanlış T. C. Bilgisiyle Paket Yenileme
Turkcell, 0537***8205 numaralı hattıma ait Superbox paketimin bitimine iki ay kala sık sık arayarak rahatsız etmeye başl...adı. Telefonlardan bıktığım için paket bitimine yirmi gün kala, bitiş tarihinden sonra paketin devamına onay verdim. Onay verirken uykulu olduğum için T.C. kimlik numaramı yanlış v...
Sağlam lisans firmasından aldığım office 365 üyeliğine dair bilgiler 24 saat geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi bu ned...enle acelem olduğu için orijinal lisans satın aldım. Kendileri maillere dahi dönmüyorlar. Sipariş iptali ve ücret iadesi talep ediyorum
Yorum Yazdığı Şikayetler(5)
Ürünler Teslim Edilmedi, İade Hakkım Engellendi Ve Eksik Para İadesi Yapıldı
17 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1451). Siparişi verirken site...de “ücretsiz kargo” ve “30 gün iade” ibareleri yer alıyordu. Toplamda 10.499,74 TL ödedim, yalnızca gecikmeden dolayı 1.049,97 TL iade edildi. Ancak ürünlerim haftalarca teslim edi...
28 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim (#1579) ve toplamda 7.000 ...TL ödeme yaptım. Firma, “İstanbul şubesi kapanıyor” diyerek Instagram’da yanıltıcı reklamlar yayımladı. Paylaştıkları mağaza fotoğraflarının da gerçek olmadığını fark ettim. Sipari...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
03 Eylül 2025 tarihinde Aleyna İstanbul üzerinden mont, çanta ve takı siparişi verdim. Sipariş numaram 2313. O tarihten ...bu yana ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 6.159,84 TL’lik ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte e-mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
1
Aleyna İstanbul Online Mağazasından Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
17/08/2025 tarihinde Aleyna İstanbul’un online mağazasından 5 adet elbise ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: ...1413). Siparişimin toplam tutarı 8999 TL’dir. Siparişimi oluşturduktan sonra kartımdan çekilen tutarın Aleyna sp nl adına ve Hollanda merkezli bir hesaba geçtiğini fark ettim. Sipa...
8 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul internet sitesinden 1200 numaralı siparişimle elbise ve gömlek satın aldım. Ancak ar...adan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İletişim kurmak için e-posta göndermeme r...
Desteklediği Şikayetler(7)
Yanlış Tahsilat, Geçersiz Kargo Ve İade Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!
18 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul adlı mağazadan elbise siparişi verdim (#1492 sipariş numarası). Ürünün fiyatı 1.999... TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 2.075 TL peşin ödeme çekildi. Bankamla görüştüğümde bu farkın, işlemin Hollanda üzerinden yapılması ve dolar kuru nedeniyle oluş...
1
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Şeffaf Olmayan Satış Ve İletişimsizlik
25/08/2025 tarihinde https://aleyna-istanbul.com adresinden 1.799,96 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi o...luşturduktan sonra ürünün Çin'den kargolanacağına dair herhangi bir bilgi verilmeden satış yapıldığını fark ettim. Sadece sipariş takip numarası (1891) iletildi ve başka bir bilgil...
1
İki Haftadır Gelmeyen Çanta Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Aleyna İstanbul’dan 1248 sipariş koduyla bir çanta satın aldım. Siparişimi iki hafta önce verdim ve ödemesini kredi kart...ı ile 5.173 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla ilet...
1
Aleyna İstanbul Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı
22.08.2025 tarihinde Aleyna İstanbul’un kendi web sitesinden kredi kartı ile Bellarosa ve Velmira™ sandalet siparişi ver...dim. Siparişim onaylandıktan sonra 23.08.2025’te kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linki çalışmıyor...
13 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul internet sitesinden 1273 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 7.500 ...TL’dir ve teslimat adresi olarak Bursa’yı belirtmiştim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “taşımada” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu...
1
20 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Talebim
Aleyna İstanbul’dan 20 gün önce iki adet gömlek elbise siparişi verdim (sipariş numaralarım: 1103 ve 1122). Sipariş veri...rken satıcının Türkiye’den dükkanını kapattığı için indirimli ürün sattığını iddia ettiğini belirtti, ancak sonradan ürünleri yurt dışından sipariş ederek sattığını öğrendim. Bugün...