to read complaints and reviews, or file yours.
Zümrüt turizmden 19 Eylül perşembe 2024 Şanlıurfa'dan İzmir'e bilet aldım. Aracımın normalde 15.40 ta kalkması gerekirke...n 15.30 da hareket ettiğini öğrendim. Yetkili firmanın müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde aracın kalkmasından haberdar olmadıklarını ilettiler. Kesinlikle bilet alınaca
01.01.2024 tarihli kitap siparişim tam tamına 26 gündür hazırlanıyor aşamasındaydı. Desek ekibine ulaştığımda tedarikte ...olduğunu söylediler ve telefonu kapattıktan sonra siparişimi iptal etmişler. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Parayı da yatırmamışsınız üstelik
"İadem bir ay önce yapılmış küçük bir yanlış anlaşılma olmuş. İlginiz için teşekkür ederim."
02.09.23 tarihli siparişim tam tamına 10 gün olmasına rağmen hazırlanıyor görünüyor. Arıyorum ulaşamıyorum mail atıyorum... donmuyorsunuz WhatsApp'tan mesaj atıyorum hiçbir şekilde dönüş yok. İnsanlara bilgilendirme yapmak bu kadar zor olmasa gerek. Yardımcı olursanız mutlu olurum
3 Ocak'ta vermiş olduğum sipariş iptal edildi. Canlı destekle konuştuğumda 3 gün içerisinde paranız iade edilecek dedi a...ncak param iade edilmedi. YKM Kitap'tan şikayetçiyim. En kısa zamanda geri dönüş yapmalarını talep ediyorum. Destek taleplerine kaç defa yazdım, dönüş yapmadılar.
01.01.2024 tarihli kitap siparişim tam tamına 26 gündür hazırlanıyor aşamasındaydı. Desek ekibine ulaştığımda tedarikte ...olduğunu söylediler ve telefonu kapattıktan sonra siparişimi iptal etmişler. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Parayı da yatırmamışsınız üstelik
"Teşekkürler iadem onaylandı"
02.09.23 tarihli siparişim tam tamına 10 gün olmasına rağmen hazırlanıyor görünüyor. Arıyorum ulaşamıyorum mail atıyorum... donmuyorsunuz WhatsApp'tan mesaj atıyorum hiçbir şekilde dönüş yok. İnsanlara bilgilendirme yapmak bu kadar zor olmasa gerek. Yardımcı olursanız mutlu olurum
