Trendyol Siparişi Fiyasko: Gönderi Kayıp – Müşteri Oyalanıyor!
9392028313 numaralı siparişim 2 Mayıs’ta kargoya verilmi...ş gibi gösterildi, tahmini teslimat tarihi 8 Mayıs olarak belirtildi. Ancak kargo asla hareket etmedi. Ardından uygulamada “Gönderi bulunamadı” uyarısı çıktı. Yani sistem hem yanıl...
1
Sipariş Sürecinde İletişim Ve Kargo Sorunu Yaşadım
Trendyol'dan pazar günü sipariş verdim. Ürünün ücretini ödedim ancak 'Sipariş alındı' yazısından başka herhangi bir iler...leme olmadı, kargoya verilmedi. Tahmini kargoya verilme süresi geçti ve herhangi bir gelişme yok; param alındı ancak herhangi bir bildirim yapılmadı. Sayfaya mesaj attım, cevap gel...
Sipariş verdim. Ödemesini de yaptım ama tarafıma ne zaman ulaşacağı hakkında bilgi verilmedi. Firmanın tüm kanallarıyla ...iletişime geçmeye çalıştım ama ulaşamadım. Hiçbir yerden yanıtlanmıyor.
Numaraları açık ama mesai saatlerinde bile ulaşılmıyor. WhatsApp hatlarına erişim yok. Mailden mesaj ilettim...