"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
Ergün
Doğrulanmış
Aralık 2023'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
4 Ocak 2024 11:41436
Ergün şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Digiturk Sözleşme Hatası Ve 5G Sorunu
"Şikayet var'a teşekkür ederim. Bireysel olarak 10 günde uğraştığım sorunu 1 günde çözdü. Sorunum çözüldü. Digiturk büyük bir kurum evet ama yalnız müşteri temsilcilerin çoğu şirket eğitimi almamış buna genel müdürlükteki müşteri temsilcilerine dahil. 5-10 dakikada çözülecek sorun olsa anlarım yıllık kontrat yapılırken konuştuğumuz dışında farklı bir pakete geçiş yapıldı konuşulan hediye 3 aylık Lig TV hediyeside verilmedi ki 5-10 dakikalık sorunada aynı hassasiyet göstermeleri gerekir. Neyse sonuçta çözüldü. Her iki tarafa da teşekkür ederim."
Digiturk kontratı bu ayın 2'sinde doluyordu. Geçen ayın 29'unda kontratı 'M...ini Yıldız Dolu Paket' olarak yeniledik. 259 TL + modem ücreti ve 3 ay tüm