1
Trendyol GO Yanlış Ürün, Kupon İadesi Ve Müşteri Temsilcisi Üslup Şikayeti
5 Şubat 22:27445
Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimde yanlış ürün gönderildi. İşletmeyle iletişime geçtiğimde hem tavır...ları baştan savmaydı hem de çözüm odaklı davranmadıkları için iade etmek istedim. Kurye tekrar gelip yemeği benden teslim aldı, ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. An
Engin
12 Şubat 01:22445
Hitap karışıklığı temsilcilerin sık yaşadığı bir durumdur. Eğer aynı anda görüştüğü kadın bir kullanıcı varsa yanlışlıkla yazılmış olabilir, tek seferlik ise sorun teşkil etmez. Ancak ardından temsilciye öfkeyle iletilen mesajlar suç unsuru oluşturabilir. Aman dikkat.
