to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2024'ten beri üye
İletişim konusunda yetersiz bir firma. Daha önce yaşanan bir sipariş hatasına rağmen tekrar sipariş vermek istedim ancak... süreç boyunca verilen kısa, açıklayıcı olmayan ve özensiz cevaplar nedeniyle müşteri iletişiminden memnun kalmadım. Yaşadığım durumun sadece benim başıma gelmediğini Şikayetvar’da
Rossmann uygulamasında telefon numaram yanlış girilmişti, bu yüzden kartımı kullanamıyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini a...radım. İlk iki görüşmede “dönüş yapılacak” dendi, dönülmedi. Son aradığım temsilci “mail atacağız” dedi, o da yok. En son ben mail attım, “numaranız güncellendi” diye cevap verdil
İletişim konusunda yetersiz bir firma. Daha önce yaşanan bir sipariş hatasına rağmen tekrar sipariş vermek istedim ancak... süreç boyunca verilen kısa, açıklayıcı olmayan ve özensiz cevaplar nedeniyle müşteri iletişiminden memnun kalmadım. Yaşadığım durumun sadece benim başıma gelmediğini Şikayetvar’da
Denebunu sitesinden exlusive kutu siparişi verdim 2 adet bir tanesi teslim edildi ancak diğeri hala gelmedi çağrı merkez...i telefonları açmıyor. Teslim edildi görünen kargonun biri geldi diğeri yok nasıl iş yapılıyor açıklama vs yok. Acil çözüm istiyorum!
Aynısı banada oldu. Mail atın dönüş sağlıyorlar.
Denebunu sitesinden exlusive kutu siparişi verdim 2 adet bir tanesi teslim edildi ancak diğeri hala gelmedi çağrı merkez...i telefonları açmıyor. Teslim edildi görünen kargonun biri geldi diğeri yok nasıl iş yapılıyor açıklama vs yok. Acil çözüm istiyorum!
