31 Mart 2025e kadar Türk Telekom müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine 26 gün kala operatör değiştirdim. Ancak Türk Telek...om benden 587.28 TL cayma bedeli istiyor. Geçiş yaptığım Turkcell bayii taahhüt süresinin 1 aydan düşmesi halinde cayma bedeli çıkmayacağını belirtti. Ancak Türk Telekom cayma bede...
Türk Telekom müşterisiyim. 1 senedir 6 GB 1000dk 250 SMS tarifesine 209 TL ödüyorum. Taahhüdüm 3 gün sonra bitiyor ve ay...nı tarifenin 290 TL olacağını söylüyorlar. Bu kadar az internetin bulunduğu tarifeye bu kadar fazla fiyat ödemek ne kadar mantıklı? Ülkede bir kriz anında çekmemesi de cabası. Ayrı...
1
Yanlış Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir hatta taşıma yaptım. Taşıma yapmadan önce SMS, müşteri hizmetleri- sesli asistan, T...T mobil üzerinden taahhüt cayma bedelini öğrendim. Bu ay çıkan faturada ise cayma bedelinin çok çok üzerinde bir bedel yansıtıldığını görmem üzerine müşteri hizmetlerine şikayet ta...
Yanlış Bilgi Girişi Nedeniyle Haksız Borç Ve Çözüm Eksikliği
Nisan ayında Türk Telekom hattı kullanıyorken, senem dolduğu için daha hesaplı bir paket bulduğumdan farklı bir operatör...e geçiş yaptım. Ancak mayıs ayında Türk Telekom firması bana 2 bin lira gibi bir borç çıkardı. Bilgi almak için Türk Telekom firmasına gittiğimde, firma bana müşteri hizmetlerini a...