3
İade Süresi İhlali, Haksız Kesinti Ve Geciken Ödeme
"Şikayetimi oluşturduktan sonra firma benimle iletişime geçti ve konuyla ilgilendi. Ücret iadem 10 Haziran tarihinde tarafıma gerçekleştirildi ve sorunum çözüme kavuştu. Sürecin belirtilen süre içerisinde sonuçlanmasını isterdim. Ancak sonrasında benimle iletişime geçip gerekli işlemleri tamamladıkları için firmaya teşekkür ederim."
27.04.2026 tarihinde Lorvenzo İstanbul online mağazadan 4588 numaralı siparişle 42 numara siyah bir ayakkabı satın aldım.... Daha sonra ürünü iade etmek istedim ve ürün 04.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Sitenizde açıkça “14 gün içinde iade” yazmasına rağmen bu süreye kesinlikle uyulm