Arçelik müşteri hizmetleri herhangi bir şikayet için arayıp dinleyip sorunu hiçbir şekilde çözmüyor. Çözümsüzlük firması... gibiler. Koskoca firma ne bir açıklama yapabiliyor ne de bir çözümle geri dönüş sağlayabiliyor. Ben böyle bir firma görmedim amatörler bile daha profesyonel bence.
Merhaba, Arçelik'ten 13 Kasım'da kurutma makinesi aldım. Ürün 1 aydır 'bugün yarın teslim edilecek' denilerek teslim edi...lmedi. Hala muhatap bulamıyorum. Her gün Arçelik'i arıyorum, 'dönüş yapacağız' denilerek oyalanıyorum. Yazık, Türkiye'nin lider markası olduğunu iddia eden bir firma böyle mi olmal...