İki parçaya bölünen siparişimde bir eksik ürün vardı. Günlerdir iletişim kurmaya çalışıyordum, ama sürekli olarak online... chat ve WhatsApp kanallarına yönlendirildim, bilgisayardan genel soru cevap hizmeti veren kanallara. Sonunda telefon aracılığı ile ulaştığım müşteri temsilcisi, araştırma başlattı...
Camper online üzerinden iki adet ayakkabı sipariş verdim. Vermeden önce iade yapmak istersem sıkıntı olur mu bu ayakkabı...lar yurt dışından geliyor galiba diye de telefonla aramıştım, telefonda sıkıntı olmayacağını istediğim gibi iade yapabileceğimi söylemişlerdi. Ayakkabılar geldi fakat ikisi de çok ...
1
Massimo Dutti Sipariş Henüz "Gönderi" Olmamışken İade Süresi Kısalmaya Başlıyor!
19 Haziran'da Massimo Dutti online sipariş oluşturdum ve bir mağazaya gönderilmesini istedim. Siparişi ikiye bölüp gönde...recekleri bilgisini verdiler, araya bayram da girdiği için ilk paket 6 Temmuz, diğer paketin ise 10 Temmuz'da mağazaya varacağı bilgisi verildi. Fakat bu ürünlerin kargolanması hak...