Firma sitesinde aynı gün kargo yazmasına rağmen 06/01/2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün hâlâ kargolanmadı. Arayıp ipt...al istediğinizde ise 'Ürününüz kargolandı, iptal edemeyiz' denmekte fakat kargolanan bir ürün yok. Çok güvenilir bir firma değil, aldığım ürünün gelip gelmeyeceğini bilmiyorum.
27 Nisan'da Ankara Keçiören dağıtım şubesine gelen kargom, bugün 02 Mayıs itibarıyla hala teslim edilemedi. Hepsijet müş...teri hizmetleri sorunu çözemiyor, sanırım kargom kayboldu. Günlerdir müşteri hizmetleriyle telefonda görüşüyorum ama maalesef bilgi veren yok.
4 metre aldığım ürün 3,40 metre olarak gönderildi. Firmayı arayarak eksikliği belirttim ancak satıcı, 'Eksikse ne yapalı...m? ' diye karşılık verdi. İşlerini düzgün yapmayan ticari işletmelerle uğraşmak gerçekten zor. Umarım para iademi gerçekleştirirler. Pek ümitli olmasam da, yaşadığımız sorunla baş ...