İnternet Yokken Fatura Gelmeye Devam Ediyor İptal İşlemi Sonuçlanmıyor
Mart ayında taşındığım yeni evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti için altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptali...ni talep ettim. İptal başvurumu hem abone merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisini bizzat Vodafone yetkilileri...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, yüksek kira artışı nedeniyle Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi'indeki yeni adresi...me taşımak istedim. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Eski modemi istenilen adrese kargo ile gönderdim ve elimde kargo dekontum mevcut.
Naki...
Nakil İşleminde İlerleme Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Yaklaşık 10 gün oldu. Nakil talebim için hiçbir gelişme yok. Bu 10 gün içinde defalarca müşteri temsilcilerini aradım ka...yıt oluşturuldu hiçbir ilerleme olmayınca dün yine aradım ve müşteri temsilcisi daha önce kayıt oluşturulmadığını söyledi. Bu alaycı bahane sırf süreci uzatmak için verilen cevap v...