Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Derin

Derin

Şikayetleri(6)

5
Çözüldü

Betium Hesap Onay Sürecinin Sürekli Gecikmesi Ve Tekrarlanan Belge İsteği

2 Haziran 18:4730

"Hesap güvenliği gerekçesiyle talep edilen kimlik ve ikametgah belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen, risk biriminizin mükerrer belge talepleri ve inceleme sürecinin uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet doğrultusunda daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Açtığım bu şikayet sonrasında ilgili güvenlik ve risk birimlerinizin gösterdiği yapıcı yaklaşım ve sağlanan hızlı kontrol neticesinde; gönderdiğim evrakların kabul edildiğini ve hesabımın güvenli bir şekilde "tam onaylı" statüsüne geçirildiğini memnuniyetle görmüş bulunmaktayım. Sürecin olumlu sonuçlandırılması ve hesabım üzerindeki kısıtlamaların kaldırılması adına gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim."

Betium hesabımın güvenliği gerekçesiyle benden kimlik ve ikametgah belgesi ...

5
Çözüldü

Betosfer Aktif Kullanımda Oturum Dışına Çıkarma Sorunu

1 Haziran 05:0548

"Şikayetimin ilgili birim tarafından incelenip çözüme kavuşturulduğunu gördüm. Yaşadığım oturumdan kendiliğinden çıkış yapma ve tekrar giriş zorunluluğu problemi giderilmiş olup, platformu artık daha stabil şekilde kullanabiliyorum. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi adına yapılan bu düzenlemeyi olumlu buluyor, benzer teknik sorunların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."

Betosfer hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen sistem zaman zaman beni ke...

5
Çözüldü

Mobilde Bannerlar İçerik Görünürlüğünü Engelliyor

22 Mayıs 04:39314

"Şikayetinizin çözüme kavuşturulmuş olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Mobil kullanım sırasında yaşanan banner kaynaklı görünürlük ve işlem zorluklarının giderilmesi, kullanıcı deneyimi açısından önemli bir iyileştirme olmuştur. İlgili düzenlemelerin yapılmış olması nedeniyle teşekkür eder, platformun bu tür geri bildirimleri dikkate alarak geliştirmeye devam etmesini temenni ederim."

Sekabet platformunu mobilde kullanırken ekranda çıkan promosyon bannerları,...

5
Çözüldü

Maltcasino Giriş Adreslerinin Sürekli Değişmesi Kullanıcıları Zorlaştırıyor

22 Mayıs 02:35264

"Siteye giriş adreslerinin sık değişmesi ve doğru giriş sayfasına ulaşmada yaşadığım zorluklarla ilgili ilettiğim şikayet tarafıma yapılan geri dönüşle birlikte değerlendirilmiştir. Kullanıcıların daha kolay ve güvenli erişim sağlayabilmesi için giriş adresi yönlendirme sisteminin ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesi yönünde çalışmaların yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Yapılan açıklama ve ilgi için teşekkür ederim. Şikayetim çözümlenmiştir."

Maltcasino’nun siteye giriş adreslerini çok sık değiştirmesi, kullanıcı açı...

5
Çözüldü

Doğrulama Kodları Gecikmesi İşlemlerimi Engelliyor

16 Mayıs 01:1991

"Şikayetinizin ilgili ekipler tarafından incelenip çözüme kavuşturulduğunu memnuniyetle belirtmek isterim. Yaşamış olduğunuz güvenlik doğrulama kodlarının gecikmesi sorunuyla ilgili gerekli teknik düzenlemeler yapılmış olup, sistemin artık daha hızlı ve stabil şekilde çalışması sağlanmıştır. Sürecin takip edilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılması için teşekkür eder, göstermiş olduğunuz anlayış için memnuniyetimi ifade ederim."

Uzun süredir kullanmakta olduğum Fixbet hesabımda güvenlik doğrulama kodlar...

5
Çözüldü

Spor Bahislerinde Oran Değişiklikleri Ve Sistem Yavaşlığına Dair Şikayet

14 Mayıs 10:12230

"Sekabet'in spor bahisleri ve canlı bahis bölümünde kupon onaylarken yaşanan sistem yavaşlığı ve oranların dengesiz değişmesiyle ilgili ilettiğim şikayet, teknik ekibin altyapıyı hızlandırması ve yeni oran kabul özelliklerini devreye almasıyla tamamen çözülmüştür. Şu an kupon onaylama süreci son derece hızlı, akıcı ve şeffaf bir şekilde işliyor. Kullanıcı deneyimini önemseyerek canlı bahis panelini çok daha dinamik ve adil hale getiren Sekabet teknik ekibine teşekkür ederim.""

Sekabet’in spor bahisleri bölümünde oran değişimleri son derece dengesiz il...