to read complaints and reviews, or file yours.
Beş Aylık Kargo Beklemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Yaşadığım Zarar
Ocak ayından bu yana Amerikapostam üzerinden gelen kargolarım, gümrük yasası sonrası “anlaşma yapılacak” denilerek yakla...şık 5 aydır bekletiliyor. Toplamda yaklaşık 350 parça, kişisel kullanım için olan ürünüm uzun süredir depolarında tutuluyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Yasa değişik
Aynı sorunu bende yaşamaktayım daha evvel firmada böyle sorunlar kesinlikle olmuyordu çok memnunduk iletişim ve geri dönüşler hemen yapılıyordu ben yaklaşık 3 yıldır bu firma ile bir sürü ürün getirttim hiç problem yaşamamıştım ancak son 2 aydır neredeyse hiç iletişim kurulamıyor defalarca yazdım geri dönüş olmadı ancak uyarı niteliğinde 5 iş günü içerisinde dönüş olmaz ise mecburiyetten yasal mercilere başvuracağımı ilettikten sonra 5 haziranda dönüş yapıldı, aldığım müzik kitaplarımı bir şekilde buradaki gümrük işlerini kendim yapmam kaydı ile DHL veya usps ile gönderebileceklerini ilettiler ve hangi firma ile ücret hesaplaması yapılmasını istediğimi sordular hemen mail ile cevap yazdım bir hafta dönüş olmadı tekrar hatırlatma maili ilettim halen dönüş yapılmadı beklemekteyim ancak bu şekilde iş uzayacaksa üzülerekte olsa hem Amerika'da hem de Türkiye'de yasal olarak ne yapabiliriz ona bakmak zorunda kalacağım, eğer siz bir dönüş alırsanız lütfen buradan paylaşın insanlar merak ediyorlar.
