Müşteri Talebine Duyarsız Yaklaşım Nedeniyle Ürün Alamadım
21.09.2025 tarihinde saat 12:20 civarında Selçuklu Shell şubenize su böreği almak için uğradım. Özellikle istediğim dili...mlerin tamamını köşe olarak vermek istediler. En azından yarısının farklı olmasını rica etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi. Şubede müdür olarak gelen U*** Bey de, diğer diliml...
Erikli Su Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği
Uzun süredir Konya Selçuklu bölgesinden verdiğim Erikli damacana su siparişlerinde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Sipa...riş oluşturduğumda sistemde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı bilgisi yer alıyor. Ancak çoğu zaman teslimat personeli beni arayarak gün içerisinde suyu getiremeyeceğini bildiriy...
İade Edilmeyen Para Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Touche Prime dan ürün satın aldım. Siparişimi iade ettim 10 mayıstan beri paramın iade edilmesini bekliyorum ve edilmedi.... Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım her birinde 1 saate yakın bekledim ama asla bağlanmadı. Mail attım iade yapılacak denildi hala iade edilmedi
Eve İnternet Sitesi Tarafından Ürünlerimin Gönderilmemesi
Eve internet sitesi üzerinden 10 gün önce sipariş verdiğim ürünler hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini tam 70 dakika boyu...nca bekledim ve açılmadı. Üstelik kargoya verildikten sonra tedarik edilemeyen ürün mesajı geldi ve iade yok. Diğerleri de teslim edilmedi.