to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2025'ten beri üye
Bershka'dan sipariş verdiğim ürünleri bir yanlışlık dolayısıyla iptal etmiştim, destek hattı olarak WhatsApp üzerinden u...laştığımda yapay zeka tabanlı bir asistan beni karşıladı ve en geç 2 hafta içinde ücret iademi yapacaklarını söylediler. Sipariş iptalimin üzerinden 12 gün çoktan geçti ama hâlâ üc
Merhaba, her indirim döneminde stok yetersizliği nedeniyle tüm siparişim iade ediliyor. Hem ürünü alamıyoruz hem de para... iadesi sürecini beklemek zorunda kalıyoruz. Bershka sayfasına kendimiz girip siparişin iptal edildiğini fark ediyoruz. Müşteri hizmetleri ise yeterli destek sağlamıyor.
Ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Ürünü alalı oldukça zaman geçti ve ulaşabileceğim sadece yabancı numaralar var. Müşter...i hizmetlerine ulaşamıyorum. Yapay zeka sürekli konuşuyor, Türkiye numarası ise yok. Bir tane numara buldum, aradığımda ise saçma cevaplar verip hatta atıyor. İlk kez böyle bir sor
