Teslimat Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunları Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi
Sipariş vereli 1 ayı geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli mesajla teslimat tarihi erteleniyor, aramalarım ise açılmıyo...r. Mesajlara ise sadece 'şu gün gönderiyoruz' şeklinde dönüş yapılıyor. Instagram fenomenlerinin de bu firmaya reklam yaptığını görüyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
