to read complaints and reviews, or file yours.
Yenilenmiş IPhone Kilitlenmesi Ve Fatura Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
11.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio mağazasından mor renk yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı aldıktan... sonraki ilk gün şifreyi yanlış girdiğim için telefon kendini kilitledi ve Apple ile iletişime geçtiğimizde, cihazın kilidinin açılması için ilk kullanıcının fatura bilgilerinin ge
Öyle yardımcı falan olamıyorum diye bir durum yok, tabii ki olacaklar, yasal olarak size "temiz ve kullanılabilir" bir cihaz teslim etmek zorundadırlar. Cihazda Aktivasyon Kilidi (iCloud Lock / Locked to Owner) var. Yani yenilio cihazdaki iCloud hesabını tamamen kaldırmamış veya cihazı "Bul" (Find My) servisinden düşürmemiş. Bu bir kullanıcı hatası değil, sizin yapabileceğiniz hiçbir şey yok, tamamen kendi hataları. "Siz şifreyi yanlış girmişsiniz, bizim sorumluluğumuz değil" denebilecek bir durum yok yani. Sıfır ya da yenilenmiş bir telefonda şifreyi yanlış girseniz bile bilgisayardan sıfırlayıp yeniden kurabilirsiniz. Cihazın tamamen kilitlenip ilk sahibinin faturasını istemesi, cihazın Yenilio tarafından tam anlamıyla sıfırlanıp sistemsel olarak boşa çıkarılmadığının kesin kanıtıdır.