to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2021'den beri üye
DemirDöküm kombim sıcak su sensör arızası verdi. Yetkili servis geldi. Sensörün arızalı olduğu ve değiştirileceği söylen...di. Kabul ettim. Uzun bir süre sökmeye çalıştıktan sonra yuvasına kaynadığı, içinde bulunduğu bulunduğu blogun çatlak olduğu ve gaz borusunun kaçırdığı söylenerek kombinin değiştir
Enplus'tan WMF mavi kişisel termos aldım. 2. Kullanımda dış boyası dökülmeye başladı. Müşteri hizmetleri ürünün görselin...i istedi. Ardından garantinin termosun ısıtma soğutmadı ile ilgili olduğunu dışına bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Boyası hatalı mallarını kabul etmiyorlar.
DemirDöküm kombim sıcak su sensör arızası verdi. Yetkili servis geldi. Sensörün arızalı olduğu ve değiştirileceği söylen...di. Kabul ettim. Uzun bir süre sökmeye çalıştıktan sonra yuvasına kaynadığı, içinde bulunduğu bulunduğu blogun çatlak olduğu ve gaz borusunun kaçırdığı söylenerek kombinin değiştir
DemirDöküm çağrı merkezi buradaki yazımdan sonra aradı ve dalga geçer gibi yetkisiz servise tamir ettirdiğim için ücret iadesi yapılamayacağını söyledi. Halbuki ustayı yetkili servis gelip kombiyi dağıtıp, bozuk parçayı sökemeyip yenisini almam gerektiğini söyledikten sonra çağırdım. Bıraktığı notu da aşağıya ekliyorum. Yazıklar olsun. Hem kifayetsiz servisleriyle haksız kazanç elde ediyorlar hem de suçu karşı tarafa yüklüyorlar.