to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2017'den beri üye
Gen5 süpürgesini kullanıyorum, halı başlığının yuvarlak tekeri düştü. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 1-2 ay iç...inde yeni başlık kargolandı, ancak rengi farklıydı. Kullanmaya başladıktan 1,5-2 ay sonra aynı sorun tekrar oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 1 yılda 1 defa ücretsiz p
Dyson kendi sitesinden Gen5detect aldım. Ürünün garantisi devam ediyor ancak ürünün kauçuk kısmı ( papatya kısmı) soyuld...u. Halı başlığı tekerlerinden bir tanesi kırıldı. Koltuk altı aparatı kırık ürünün yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Tüketici Hakla
Merhaba Henüz kullanalı 1. Yılını dolduran kablosuz gen5 süpürgemin kullanmaya başladıktan kısa süre sonra halı başlığındaki tekeri düştü tek taraflı düşen teker için kayıt oluşturuldu görüntülü arama yapıldı stok gelince başlığın geleceği söylendi 1,5-2 ay kadar bekledikten sonra başlık geldi geldiğinde kullandığım başlığın diğer tekeri de düşmüştü yeni başlığı 2-3 hafta kullandım ve onunda tekeri düştü müşteri hizmetlerini aradığımda parça değişim hakkımızın 1 yıl içinde 1 defa olacağını istersem ücretli başlık alabileceğimi 4.500₺ civarında bir rakamdan bahsettiler ben aynı sorunu iki başlıkta yaşamışım tekrar para verip neden yenisi alıyım diyorum yapabilecek başka bir şey yok diyorlar bu başlıklarda sıkıntı var ailemde 3 kişi daha aynı problemi yaşıyor parça değişimi yapmış olması benim sorunumu çözmedi bu konu ile ilgili derhal Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım hakkımı sonuna kadar arayacağım ben yeni başlık peşinde değilim ben var olan sorunu komple çözmenin peşindeyim.
