5
Çözüldü
19 Nisan 2025 13:252.067
"Teşekkürler ilginiz için"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı

"Teşekkürler ilginiz için"
Vivense'den sipariş ettiğim ürün 14 gün sonra iptal edildi ve para iadesi hâlen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum... fakat muhatap bulmak mümkün olmuyor. Gelmeyen ürünün taksitini bile ödedim ancak hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor.
Bonus kartım, tam adres belirtmeme rağmen 'adres yetersiz' bahanesiyle dağıtıma çıkmadı! Açık bir adres ve hastane ismi ...olmasına, günde binlerce kargoya ev sahipliği yapmasına rağmen kartım teslim edilmedi. Adres yetersizse bile aranmalıydım. Bu durum kabul edilemez, şimdi gidip Garanti şubesinden k