to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2024'ten beri üye
Aylardır Dyson Airwrap Ceramic Pink stoklarının yenilenmesini bekliyorum. Bugün stokların yenilendiğine dair bir sürü ma...il aldım. Mail geldiği saniye tıklıyorum fakat stok görünmüyor. Bir süre sonra rengi de boş verdim, diğer renklerde de aynı problemi yaşadım. Ürünü sipariş etmemin mümkün olmadığın
498710979 numaralı ürün iade kodlu iade ettiğim ürünün iadesi bankaya yatmamış. Banka, askıda bile öyle bir paranın mevc...ut olmadığını söyledi. Bana iademi yapın. Müşteri temsilcimiz bile yok, sanal asistanla sorun çözmeye çalışıyorsunuz. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Aynı sorunu şu an ben de yaşıyorum. Online müşteri temsilcisi "20'sinde iade yapılmış, 14 gün içinde yatacaktır" diyor ama kendisi bile sürenin geçtiğinin farkında değil. Umurlarında değil çünkü. Zara'nın online alışverişinde her seferinde sorun yaşıyorum. Hem kargoda hem iadede. Gerçekten hiç çözüm odaklı değiller ve her sorundan başkalarını sorumlu tutuyorlar.
