Premium bilet alıyorum, ekstra para ödüyorum bunun için ama premiumda seyahat edemiyorum. Grev dolayısıyla uçağı tam 45 ...dakika geç indiriyorsunuz ve aldığım otobüs biletini de kaçırıyorum. Tamamen bebeğimle ortada kaldım. Paramla mağdur oldum. Bir daha asla tercih etmem ve Tüketici Hakem Heyeti'ne b...
1
Vivense Garantiden Geç Gelen Ve Defolu Sünger, Kumaş Kullanılan Koltuk!
5 aydır koltuklarımın garantiye gitmesi ve dönmesiyle uğraşıyorum. Koltukları 2 gün önce teslim aldım ve üründe defolu, ...yırtık, sökük kumaş kullanılmış. Ayrıca süngerlerinde oturma kısımlarında bir taraf sert, bir taraf yumuşak. 2 gündür Vivense'ye ulaşmaya çalışıyorum. Destek ekibine de durumu bild...
Vivense internet sitesinden aldığım koltukta 6 ay içinde çökme olduğu için garanti süresi içinde defalarca servis çağırd...ım iki ya da üç defa gelip evde tamir etmeye çalıştılar fakat aynı çökme yine olduğu için tekrar kayıt oluşturdum ve buna istinaden koltuğumu alıp fabrikaya gönderdiklerini söyledi...
Vivense'den tekli koltuk satın aldım. 2 yıl garanti süresi dolmadan koltuğun ayağı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği ...için değişimi için yazışmada bulundum. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. 15 cm'lik ayağa 700 TL ücret istediler.
Zaten bu koltukların tesliminde de sorun yaşatmışlardı. Daha ö...
7 ay önce aldığım katlanır ikili koltuk Vivense'den kullanmadığımız halde birkaç kez kullandığımız koltuk kendi kendine ...bozulmaya deforme olmaya başladı. Koltuğun sırt tarafı tutmamaya başladı. Oturduğumuz tarafının alttan iskeletleri batmaya başladı. Kumaşı süngerinden ayrıldı. Kolları sallanıyor v...
Vivense firmasından almış olduğum üçlü koltuk 29.07.2023 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere evimden alınmı...ştır. Garanti belgesinde tamir süresi 20 iş günü yazmasına rağmen ürün 19.07.2023 tarihinde dahi tarafıma hala teslim edilmemiştir. Adı geçen firma ile iletişime geçtiğimde ürünün ...